Amerika Birleşik Devletleri, 330 milyondan fazla nüfusa sahiptir. Nüfusun önemli bir bölümü ise online alışveriş için öncelikli olarak Amazon’u tercih eder. Bu sebeple Amazon Amerika’da satış yapmak, ürünlerinizi maksimum sayıda müşteri adayının karşısına çıkarmanıza ve satış şansınızı zirveye taşımanıza yardımcı olur. Peki ürünlerinizi Amazon Amerika üzerinden satmak için nelere ihtiyacınız var? Merak ettiğiniz tüm detaylar için Amazon Amerika Satış Rehberi’ne hemen göz atabilirsiniz.
Amazon Amerika’da Satış Yapmak için Gerekli Adımlar
Amazon Amerika’da satış yapmak için, ilk olarak satıcı hesabı açmanız gerekir. Amazon hiçbir zaman satıcıların şirket sahibi olmasını şart koşmadı; kayıt akışında işletme türü olarak “None, I am an individual” (Şirketim yok, bireysel satıcıyım) seçeneği uzun süredir mevcut. Amazon kendi kayıt rehberinde bunu açıkça belirtiyor: satış yapmak için LLC, tescilli işletme veya başka bir tüzel kişilik gerekmiyor. Yine de vergi, sorumluluk ve banka hesabı yönetimi açısından bir ABD şirketi kurmak çoğu satıcı için pratik bir tercih. Yani Amazon Amerika’da satıcı olmak için, şirket sahibi olmanız gerekmez. Satıcı hesabını oluşturup gerekli evrakları Amazon’a ilettikten sonra ürünlerinizi girerek satış yapmaya başlayabilirsiniz.
Amazon Amerika’da Satıcı Hesabı Nasıl Açılır?
Amazon Amerika’da satıcı hesabı açmak, son derece kolay bir işlemdir. İlk yapmanız gereken, hesap türünü seçmektir. Amazon Amerika’da bireysel ya da profesyonel olmak üzere iki hesap türü bulunur. Ayda 40’tan daha az satış yapan satıcılar, bireysel hesap açabilir. Daha yüksek satış rakamlarını hesaplayan, profesyonel ve kurumsal bir deneyim isteyen kullanıcılar ise profesyonel hesabı tercih edebilir. Bu işlemi yapmak için Amazon üzerinden satıcı hesabı açma kısmına girebilir, satış yapacağınız ülkeyi USA (ABD) olarak seçebilir ve istediğiniz hesap türüne göre bilgilerinizi ekleyebilirsiniz.
Amazon Amerika’da Satış Yapmak için Gerekli Belgeler Nelerdir?
Amazon Amerika satıcı hesabı açmak için, birkaç belge beyan etmeniz de gerekir. Bu belgelerin listesi şu şekildedir:
- Kimlik fotoğrafı
- Açık adres
- Kredi kartı bilgileri
- Banka hesap numarası
- Vergi ve fatura numarası
- Telefon numarası
Amazon ABD Satıcı Hesabı Açarken Dikkat Edilmesi Gerekenler
Amazon üzerinden Amerika Birleşik Devletleri satıcı hesabı açarken dikkat etmeniz gereken en önemli nokta hesabın maliyetidir. Amazon, bireysel hesaplarda satış başına 0,99 USD kesinti yaparken profesyonel hesaplarda ise aylık 39,99 USD ödeme alır. Bu rakamlar bütçenizi belirlerken dikkat edebileceğiniz kriterler arasındadır.
Amazon Amerika’da Satış Yaparken FBA ve FBM Seçenekleri
Amazon Amerika satış işlemlerinde FBA ve FBM olmak üzere iki temel seçeneğiniz bulunur. Bu seçenekler satacağınız ürünlerin kim tarafından depolanacağını ve kargoya kimin tarafından verileceğini tanımlar.
Fulfillment by Amazon (FBA) Nedir?
Kısaca FBA olarak da bilinen Fulfillment by Amazon yöntemi, ürünlerin Amazon’un lojistik hizmetlerinden faydalanarak satılması anlamına gelir. FBA yöntemini seçen satıcıların, ürünlerini Amazon depolarına iletmesi yeterlidir. FBA yönteminde depolama, sipariş sonrasında paketleme ve kargo işlemlerini tamamen Amazon gerçekleştirir.
Fulfilled by Merchant (Amazon FBM) Nedir?
Fulfillment by Merchant yönteminde lojistik işlemlerle ilgili yükümlülüğü tamamen satıcı üstlenir. Satıcı, ürünlerin depolanmasından, hazırlanmasından ve kargoya verilmesinden sorumludur. Bu yöntemi seçen satıcılar, Amazon’a lojistik hizmet bedeli ödemez ancak daha fazla sorumlulukla karşı karşıya gelir.
Amazon Amerika Satışında Ürün Seçimi ve Listeleme
Amazon Amerika’da satış yapmak için dikkat etmeniz gereken bir diğer konu da ürün listelemedir. Popüler ürünleri belirleyerek ve ürünlerinizi doğru şekilde listeleyerek satış rakamlarınızı yükseltebilirsiniz. Amazon’un verilerine göre ürünlerini doğru şekilde seçen ve listeleyen satıcıların büyük bir bölümü, ilk 60 gün içinde satış yapmaya başlar.
Amazon Amerika’da Satılacak Ürünlerin Belirlenmesi
Amerika Birleşik Devletleri’nde yüksek satış rakamlarına ulaşan ürün gamlarını incelemeniz, doğru ürün seçiminde bulunmanız açısından son derece yararlıdır. Ayrıca dönemsel ürünler de belirleyebilirsiniz. Örneğin 4 Temmuz Bağımsızlık Günü, Cadılar Bayramı, Şükran Günü, Noel gibi dönemlere özel ürünler seçerek satışlarınızı yükseltebilirsiniz.
Amazon Amerika’da En Çok Satılan Ürünler
Amazon, farklı kategorilerde best-seller ürünlerini gösteren bir platformdur. Platformun kendi verilerini ve site ziyaretçileri için önerdiği çok satan ürünleri inceleyerek her kategoride en çok hangi ürünün satıldığını inceleyebilir, benzer ürünler satarak trendlere ortak olabilirsiniz.
Amazon Amerika’da Ürün Gönderimi ve Depolama
Amazon Amerika’da satış yapmak için, ürün gönderimi ve depolama konularına çok özen göstermeniz gerekir. Yaşayacağınız gecikmeler ve yapacağınız hatalar, satıcı hesabınızın suspend ismi verilen işleme tabi tutulmasına, yani geçici ya da kalıcı olarak kapanmasına yol açabilir.
Amazon Amerika Depolarına Ürün Gönderimi
Ürünlerinizi Türkiye’den ya da dünyanın başka bir noktasından gönderecekseniz, Amazon’la çalışan bir kargo firması seçmeniz gerekir. Türkiye’den yurt dışına gönderi yapan çok sayıda kargo firması, aynı zamanda Amazon’la anlaşmalıdır. Bu firmalarla iş birliği kurarak ürünlerinizi Amerika Birleşik Devletleri’ne gönderebilirsiniz. Bu aşamada dikkat etmeniz gereken detaylar bulunur. Amazon, ürün tedariği ve kargo hızı konusunda son derece hassastır. Kargo aşamasında karşılaşacağınız gecikmeler, hesabınızın zarar görmesine yol açabilir. Bu riskten korunmak ve prosedürleri eksiksiz bir şekilde yerine getirmek için, uzman bir ekipten danışmanlık almanızda yarar vardır.
Amazon Amerika’da Kargo Gönderimi Nasıl Yapılır?
Amazon Amerika’da kargo gönderimi yapmak için temel olarak iki seçeneğiniz bulunur. Ürünlerinizi Türkiye’de depolayıp sipariş aldıkça anlaşmalı olduğunuz kargo firmasıyla ABD’ye yollayabilir ya da Amazon FBA yöntemini seçebilirsiniz. Ürünleri tek tek göndermeniz, sizin için çeşitli sorunlar doğurabilir. Kargoda gecikme yaşanabilir ya da artan kargo masrafları sebebiyle giderleriniz yükselebilir. Bunun önüne geçmek için FBA yöntemini seçerek lojistik işlemlerin Amazon tarafından gerçekleştirilmesini sağlayabilir, gecikme ve artan masraflar gibi sorunlardan korunabilirsiniz.
Amazon Amerika’da Reklam ve Pazarlama Stratejileri
Amazon, satıcılarına kendi reklam seçeneklerini sunan bir platformdur. Tıklama başına ödeme alma, ücretsiz vitrin oluşturma gibi seçeneklere sahip olan Amazon reklamları, tıklama başına maliyetle çalıştığı için bütçe satıcı tarafından belirlenir. Reklamın getirisi ürüne, kategorideki rekabete ve listelemenin kalitesine göre değişir; sabit bir tasarruf oranı vaat edilemez.
Amazon Amerika’da Satışları Artırmak için Reklam Seçenekleri
Amazon’un tıklama başına ödeme politikasıyla çalışan reklamları, en etkili reklam seçenekleri arasındadır. Sponsored Products reklamları Amazon arama sonuçlarının üstünde, yanında ve ürün sayfalarında gösterilir; Amazon’un kendi siteleri ve reklam ağındaki üçüncü taraf yayıncılar da kapsama dahildir. Google arama sonuçlarında yer satın almaz. Amazon, onaylanmış satıcılar için ek reklam seçenekleri de sunar.
Amazon Amerika’da Satışları Artırmak için SEO ve İyi Listeleme Taktikleri
Amazon’da ürün listelerken dikkat etmeniz gereken noktalardan biri SEO’dur. Ürün isminde ve açıklamasında çeşitli anahtar kelimeler geçirerek müşterilerin ürünlerinize daha kolay ulaşmasını sağlayabilirsiniz. Ayrıca hem ürün başlığında hem de açıklama kısmında ürünle ilgili merak edilebilecek tüm bilgilere yer vererek ürünlerinizi ön plana çıkarabilir ve dönüşüm oranlarını yükseltebilirsiniz.
Amazon Amerika’da Satış Vergisi ve Gelir Vergisi Nasıl Hesaplanır?
Amazon Amerika’da satış ve gelir vergisi hesaplanırken pek çok nokta göz önünde bulundurulur. Satıcının konumu, ürünün gideceği mesafe, satıcı hesabının tipi gibi faktörler vergi hesabında etkilidir. Satış vergisi tarafında satıcıların çoğunun bildiği şeyden daha rahatlatıcı bir tablo var: ABD eyaletlerinin neredeyse tamamında yürürlükte olan “marketplace facilitator” kuralları gereği, pazar yerinden yapılan satışlarda satış vergisini Amazon tahsil eder ve ilgili eyalete öder. Amazon tutarı önce “tahmin edilen vergi” olarak gösterir, satış tamamlandığında net tutar kesinleşir. Gelir vergisi bunun tamamen dışındadır: satıştan elde ettiğiniz kâr üzerinden beyan yükümlülüğü, satışın hangi tüzel kişilik (şahıs, LLC, C Corporation) üzerinden yapıldığına bağlı olarak size aittir ve Amazon bunu sizin yerinize hesaplamaz. Vergi beyanınızı nasıl yapacağınızı öğrenmek için ise size özel olarak hazırlanan rehberi inceleyebilirsiniz.
Amazon Amerika’da Satış Yaparken Dikkat Edilmesi Gerekenler
Amazon için en önemli noktalar müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesidir. Bu sebeple de yeni satıcılarda müşteri deneyimine ya da Amazon markasına zarar verme potansiyeli bulunan en ufak hatalar dahi cezalandırılır. Eski ve başarısını ispatlamış Amazon mağazaları da bu durumdan muaf değildir. Her satıcı, farkına dahi varmadığı hatalar yüzünden satış yaptığı hesabı kaybetme tehlikesiyle karşı karşıyadır. Bu sebeple hesabınızı açmadan önce danışmanlık almaya başlamanız ve bütün süreci danışman gözetiminde gerçekleştirmeniz, hesabınızı korumanız açısından büyük önem taşır.
Amazon Amerika’da Satış Yaparken Karşılaşılabilecek Zorluklar
Amazon Amerika’da satış yaparken lojistik zorluklarla karşılaşmanız mümkündür. Özellikle Türkiye’deki ürünlerinizi satıyorsanız, sipariş başına kargo gönderimi zorlayıcı olabilir. Kargo ücretleri çok yüksek gelebilir ya da çeşitli gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi risklerden korunmak için FBA yöntemini seçebilirsiniz.
Amazon Amerika’da Müşteri Hizmetleri ve Geri Bildirim Yönetimi
Müşteri hizmetlerine önem vermeniz hesabınız için büyük önem taşır. Müşterilerinizle sürekli iletişim içinde kalarak, sorularını hızla yanıtlayarak ve sorunlarını etkili bir şekilde çözerek Amazon satıcı puanınızı yükseltebilirsiniz. Böylece iyi geri bildirimler alabilir, mağazanızı güvende tutabilirsiniz.
Amazon Amerika’da Satış Yapmak Hakkında Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Amazon Amerika’da satış yapmak için hangi belgelere ihtiyacım var?
Amazon Amerika’da satış yapmak için banka hesabına, yurtdışına açık bir kredi kartına, kimlik belgenizin fotoğrafına, vergi bilgilerine ve telefon numarasına ihtiyacınız vardır. Detaylı bilgi için Amazon’un yeni satıcılara özel bilgilendirme videosuna göz atabilirsiniz.
Amazon Amerika’da hangi ürünler daha kârlıdır?
Amazon Amerika’da yüksek kâr getiren ürünler, dönemsel olarak değişir. Bu sebeple her dönem için ayrı ürünler satmanız gerekir. En doğru ürün seçimi için danışmanınızdan bilgi alabilirsiniz.
Amazon FBA ile FBM arasında hangi modeli seçmeliyim?
Amazon FBA, hem kendi ürünlerinizi hem de dünyanın farklı noktalarındaki tedarikçilerin ürünlerini Amazon depolarında saklamak ve lojistik işlemlerinin Amazon tarafından karşılanmasını sağlamak gibi avantajlara sahiptir. Bu sebeple çok sayıda satıcı, Amazon FBA yöntemini tercih eder.
Eğer siz de ürünlerinizi Amerika pazarına açmak ve yüksek gelir elde etmek isterseniz, Amazon Amerika’da satış yapmaya başlayabilirsiniz. İlk adımdan itibaren Amazon satışlarınızın vergilendirilmesiyle ilgili profesyonel danışmanlık almak ve fullfilment ürün gönderimi gibi hizmetlerden yararlanmak için Manay CPA ile hemen iletişime geçebilirsiniz.
Kaynakça:
- https://satis.amazon.com.tr/ogrenin/amazon-terimleri-sozlugu/fullfilment-by-amazon-fba#:~:text=Amazon%20Lojistik%2C%20bir%20di%C4%9Fer%20ad%C4%B1yla,7%2F24%20m%C3%BC%C5%9Fteri%20hizmeti%20sa%C4%9Flar.
- https://www.amazon.com/sell-products-online/b?ie=UTF8&node=12766669011
- https://www.amazon.com/Best-Sellers/zgbs
- https://sell.amazon.com/advertising?initialSessionID=140-9064019-4834703&ld=NSGoogle
- https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=202036190
- https://www.youtube.com/watch?v=uY1zkQ2y4yE
